発注の経緯

進藤氏「はたらくヨロコビは、基本的に製造業の求人を扱っているオウンドメディアなのですが、大手さん含め工場の求人を専門的に取り扱っていらっしゃるさまざまな求人媒体がある中で、集客がなかなか取りづらくなってきました。いわゆる外部の媒体への依存度を高めるよりも、自社のオウンドメディアでしっかり集客できるようにしたいという思いから、今回リプレイスをするに至りました。業者を選定するにあたりいろいろな企業にお話を伺う中で、貴社は人材業界への実績があり、グループ会社の自社サービスとしても人材系メディアや求人の分析を支援するサービスなども提供しているという点から我々との親和性が高く、信頼も十分にできると考え最終的に貴社に発注いたしました」

難しかった点、お気づきの点

進藤氏「貴社の窓口の方がプロジェクトの途中でお辞めになったんですけど、今のPMの方が最初からこのプロジェクトに入っていたらもう少しいろんなやり取りや進行そのものがスムーズにいったのかなと思います。

あとは画面まわりのゾーニングのところで、今後コンテンツが増えると想定してゾーニングの定義を決められたらよかったかなというのはあります。また、窓口で対応頂いていた方が途中でお辞めになったあとの引き継ぎに時間がかかったというのは感じました。今のPMの方がしっかりリカバリーをはかるべくご対応いただいたので、そこは良かったと思います」

満足している点、ポジティブなご感想

進藤氏「弊社側の作業担当にも確認したのですが、レスポンスが非常に早いというのがあり私もそれは非常に感じております。あと今回の座組はフロント開発が貴社、システム開発が弊社のグループ会社だったのですが、弊社を含めた3社間のコミュニケーションをうまく取りまとめていただいたことが何よりよかったと思う点です。この座組において、タスクの受け渡しであったり、1つの課題においても棲み分けや整理が難しい部分もありました。その部分を貴社のPMの方が3社の整理をしてくださり我々側にもリクエストいただきつつ、開発側にもリクエストしていただいて進められたのかなと思っています」