発注の経緯

山下氏「社内にもエンジニアは数名いるんですが、外向けのサービスの経験があまりないため外注することが決まりました。僕も何社か話を聞いたのですが費用の高いところが多く、HRTech初参入にかける予算面から発注先を絞っていきました。その中で、費用は内製する場合とほぼ変わらず、デザインも完全に内製されていて過去の開発実績のある企業にと、今回の決定に至りました。人材業界に関する知見がある点も良かったです。また、企画段階でサービス自体に興味を持っていただき、Webメディア（HRog）での発信もしたいと言っていただけたため開発後の副次的な支援があるというのも結構魅力的でした」

難しかった点、お気づきの点

山下氏「2020年10月に開始して12月頃にプロマネさんが辞めたため担当が変わったのですが、その時にプロジェクトが遅延してしまいました。年明けの1月にもう一度仕切り直して要件を詰め直すといった想定外の時間が発生し、こちらとしては最初の企画段階で年内中のローンチを予定していたため、後ろ倒しにせざるを得ませんでした。仕切り直してからはさらに3か月かかったということはなく、結果2月末にリリースとなりました。謝罪はありましたが、そこからの巻き返しがすごかったです」

満足している点、ポジティブなご感想

山下氏「コミュニケーションですね。要件定義と開発の2段階で発注したのですが、それぞれコミュニケーションエラーがなかったことはとても評価できるポイントです。あとはインフラ面、デザイン面などそれぞれに責任者が存在し、適切なやり取りが可能だったことも良かったと思ってます。どうしてもプロマネさんがフロントに立ち、プロジェクト内部は具体的に見えないというのがよくあることだと思うのですが、それぞれときちんと顔を合わせてコミュニケーションを取れたので、ニュアンス合わせがしやすかったです」